SimplePlan4

Suporte

Como se usa o SimplePlan4, e para quem escrever quando algo não funciona.

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soporte@simpleplan4.com

Quem responde é uma pessoa, não uma máquina. Para resolver de primeira, conte qual aparelho você usa, em que idioma está o Aplicativo e o que aconteceu.

Perguntas frequentes

Quanto custa o SimplePlan4?

Nada, e nunca vai custar. Não tem anúncios nem assinatura. As ofertas cobrem os custos da tecnologia usada para desenvolver, manter e publicar as atualizações deste aplicativo, e algumas despesas administrativas.

Como instalo no meu telefone?

Não precisa procurar em nenhuma loja. No iPhone e no iPad: abra simpleplan4.app no Safari, toque no botão de compartilhar e escolha “Adicionar à Tela de Início”. No Android: abra simpleplan4.app no Chrome, toque no menu dos três pontos e escolha “Instalar aplicativo”. No computador funciona igual, pelo navegador.

Funciona sem internet?

Sim. Os 4 Passos e seus versículos funcionam nos 50 idiomas sem conexão e sem baixar nada. O Discipulado de cada idioma se baixa uma vez — uns 25 KB, menos que uma foto — e fica guardado no aparelho. Precisam de internet o mapa de Plantadores, a cópia de segurança entre aparelhos, as ofertas e os formulários.

Em quantos idiomas está?

Em 50, cada um com uma versão da Bíblia publicada nessa língua. Onde ainda não há uma Bíblia que se possa publicar sem pedir permissão, o Aplicativo dá a referência para procurar na sua própria Bíblia.

Preciso de uma conta ou de uma senha?

Não há senha em lugar nenhum. Basta escrever seu nome e seu e-mail no perfil.

Como vejo a mesma coisa no telefone e no computador?

No perfil, ligue “Sincronize seus aparelhos”. A chave é o seu e-mail: abra o Aplicativo no outro aparelho, escreva o mesmo e-mail, e está tudo lá.

Quem pode ver os nomes e as anotações dos meus dez?

Ninguém do ministério: não chegam a nenhum e-mail, não são publicados e ninguém os revisa. Sua cópia de segurança abre com seu e-mail e sem senha, de modo que alguém que conheça seu e-mail poderia abri-la de outra cópia do Aplicativo. As regras de privacidade explicam tudo isso com mais detalhe.

Ler as regras de privacidade

Encontrei um erro na tradução do meu idioma.

Dentro do Aplicativo, abra o idioma e desça até “Encontrou um erro na tradução?”. Escreve-se onde está, o que diz e o que deveria dizer. Chega direto e se corrige na próxima versão.

Quero que minha igreja esteja no diretório.

Na tela de Igrejas, embaixo, está “Falta a sua igreja?”. Os dados chegam diretamente. Estar nessa lista é um compromisso: é possível que liguem pessoas que você não conhece, umas recém-convertidas e outras buscando ajuda.

Não quero mais receber e-mails.

Desmarque a caixa do boletim no seu perfil, ou use o link para cancelar a inscrição no rodapé de cada e-mail. Só recebe e-mails quem marcou essa caixa.

Como apago todos os meus dados?

No perfil, “Apagar meus dados” apaga sua cópia de segurança, tira você do mapa e apaga tudo o que está nesse aparelho: seus dez, suas apresentações, suas anotações e seu avanço no Discipulado. Não dá para desfazer.

Sua pergunta não está aqui? Escreva para nós e respondemos: soporte@simpleplan4.com

SimplePlan4 · Criado e desenvolvido por Eduardo Julca · simpleplan4.com · Regras de privacidade