SimplePlan4

Assistance

Comment s'utilise SimplePlan4, et à qui écrire quand quelque chose ne marche pas.

Écris-nous

soporte@simpleplan4.com

C'est une personne qui répond, pas une machine. Pour que ce soit réglé du premier coup, dis-nous quel appareil tu utilises, dans quelle langue tu as l'Application et ce qui s'est passé.

Questions fréquentes

Combien coûte SimplePlan4 ?

Rien, et ce sera toujours ainsi. Pas de publicité ni d'abonnement. Les offrandes couvrent les frais de la technologie utilisée pour développer, maintenir et publier les mises à jour de cette application, ainsi que quelques frais administratifs.

Comment je l'installe sur mon téléphone ?

Pas besoin de la chercher dans une boutique. Sur iPhone et iPad : ouvre simpleplan4.app dans Safari, touche le bouton de partage et choisis « Sur l'écran d'accueil ». Sur Android : ouvre simpleplan4.app dans Chrome, touche le menu des trois points et choisis « Installer l'application ». Sur l'ordinateur, ça marche pareil depuis le navigateur.

Est-ce que ça marche sans internet ?

Oui. Les 4 Étapes et leurs versets fonctionnent dans les 50 langues sans connexion et sans rien télécharger. Le Discipulat de chaque langue se télécharge une seule fois — environ 25 KB, moins qu'une photo — et reste enregistré sur l'appareil. Internet est nécessaire pour la carte des Semeurs, la sauvegarde entre appareils, les offrandes et les formulaires.

Dans combien de langues est-elle ?

Dans 50, chacune avec une version de la Bible publiée dans cette langue. Là où il n'y a pas encore de Bible que l'on puisse publier sans demander la permission, l'Application donne la référence pour la chercher dans sa propre Bible.

Ai-je besoin d'un compte ou d'un mot de passe ?

Il n'y a de mot de passe nulle part. Il suffit d'écrire ton nom et ton adresse e-mail dans le profil.

Comment voir la même chose sur le téléphone et sur l'ordinateur ?

Dans le profil, active « Synchronise tes appareils ». La clé, c'est ton adresse e-mail : ouvre l'Application sur l'autre appareil, écris la même adresse, et tout est là.

Qui peut voir les noms et les notes de mes dix ?

Personne du ministère : elles n'arrivent à aucune boîte mail, elles ne sont pas publiées et personne ne les relit. Ta sauvegarde s'ouvre avec ton adresse e-mail et sans mot de passe, donc quelqu'un qui connaît ton adresse pourrait l'ouvrir depuis une autre copie de l'Application. Les règles de confidentialité expliquent tout cela plus en détail.

Lire les règles de confidentialité

J'ai trouvé une erreur dans la traduction de ma langue.

Dans l'Application, ouvre la langue et descends jusqu'à « Tu as trouvé une erreur dans la traduction ? ». On écrit où elle est, ce qui est écrit et ce qui devrait être écrit. Ça arrive directement et c'est corrigé dans la version suivante.

Je veux que mon église soit dans l'annuaire.

Sur l'écran Églises, en bas, il y a « Ton église manque ? ». Les informations arrivent directement. Être sur cette liste est un engagement : des personnes que tu ne connais pas peuvent appeler, certaines à peine converties et d'autres cherchant de l'aide.

Je ne veux plus recevoir d'e-mails.

Décoche la case du bulletin dans ton profil, ou utilise le lien de désabonnement au bas de chaque e-mail. Seuls ceux qui ont coché cette case reçoivent des e-mails.

Comment j'efface toutes mes données ?

Dans le profil, « Supprimer mes données » efface ta sauvegarde, te retire de la carte et efface tout ce qu'il y a sur cet appareil : tes dix, tes présentations, tes notes et ton avancement dans le Discipulat. On ne peut pas revenir en arrière.

Ta question n'est pas ici ? Écris-nous et on te répond : soporte@simpleplan4.com

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