Soporte

¿Cuánto cuesta SimplePlan4?

Nada, y nunca va a costar. No tiene anuncios ni suscripción. Las ofrendas cubren los gastos de la tecnología que se usa para desarrollar, mantener y publicar las actualizaciones de esta Aplicación, y algunos gastos administrativos.

¿Cómo la instalo en mi teléfono?

No hay que buscarla en ninguna tienda. En el iPhone y el iPad: abre simpleplan4.app en Safari, toca el botón de compartir y elige «Añadir a pantalla de inicio». En Android: abre simpleplan4.app en Chrome, toca el menú de los tres puntos y elige «Instalar aplicación». En la computadora se usa igual desde el navegador.

¿Funciona sin internet?

Sí. Los 4 Pasos y sus versículos funcionan en los 50 idiomas sin conexión y sin bajar nada. El Discipulado de cada idioma se baja una vez —unos 25 KB, menos que una foto— y queda guardado en el aparato. Sí necesitan internet el mapa de Plantadores, el respaldo entre aparatos, las ofrendas y los formularios.

¿En cuántos idiomas está?

En 50, cada uno con una versión de la Biblia publicada en esa lengua. Donde todavía no hay una Biblia que se pueda publicar sin pedir permiso, la Aplicación da la cita para que se busque en la propia Biblia.

¿Necesito una cuenta o una contraseña?

No hay contraseña en ninguna parte. Basta con escribir tu nombre y tu correo en el perfil.

¿Cómo veo lo mismo en el teléfono y en la computadora?

En el perfil, enciende «Sincroniza tus aparatos». La llave es tu correo: abre la Aplicación en el otro aparato, escribe el mismo correo, y ahí está todo.

¿Quién puede ver los nombres y las notas de mis diez?

Nadie del ministerio: no llegan a ningún correo, no se publican y nadie los revisa. Tu respaldo se abre con tu correo y sin contraseña, de modo que alguien que conozca tu correo podría abrirlo desde otra copia de la Aplicación. Las reglas de privacidad lo explican todo con más detalle.

Leer las reglas de privacidad

Encontré un error en la traducción de mi idioma.

Dentro de la Aplicación, abre el idioma y baja hasta «¿Encontraste un error en la traducción?». Se escribe dónde está, qué dice y qué debería decir. Llega directo y se corrige en la siguiente versión.

Quiero que mi iglesia esté en el directorio.

En la pantalla de Iglesias, abajo, está «¿Falta tu iglesia?». Los datos llegan directamente. Estar en esa lista es un compromiso: es posible que llamen personas que no conoces, unas recién convertidas y otras buscando ayuda.

No quiero recibir más correos.

Desmarca la casilla del boletín en tu perfil, o usa el enlace para darse de baja que va al pie de cada correo. Solo recibe correos quien marcó esa casilla.

¿Cómo borro todos mis datos?

En el perfil, «Eliminar mis datos» borra tu respaldo, te saca del mapa y borra todo lo de ese aparato: tus diez, tus presentaciones, tus notas y tu avance en el Discipulado. No se puede deshacer.